企業理念

気持ちもサービスも「一番近い」薬局を目指して

私たちは、すべての人の笑顔と健康のために

薬のプロフェッショナルとして存在し続けます。

すべての人とのつながりを大切にし、

思いやりにあふれる薬局を目指します。

自由な発想をもって挑戦し、進化し続けます。

エムズレイズグループ　企業理念キーワード

Ⅰ.「人とのつながりを大切にする」

例えば、わたしたちは来局する患者さんだけと向き合えばよいのか
その患者さんにもご家族、友人、知人の多くの人とのつながりがあり、その一人の患者さんに
対する行動はその周囲の方たちにも影響を与えるということ
数ある薬局の中で、エムスレイズの店舗に来局されたことを大切にする
きっかけはどうあれ、その後の付き合いの中で信頼を得ていく
また、縁があって一緒に働いている社員間についても同様にお互いを尊重し、助け合う

 

Ⅱ. 「自由な発想をもつ」

それぞれの薬局を取り巻く環境（地域性、診療科目）は異なり、それらを踏まえた
店舗づくりをする
個々の考えに耳を傾け、会社組織に反映させる
行き詰ったら、みんなで考える
上からの指示で動くのではなく、足りないものを自ら考え補っていく
自由だからこそ、現状に満足することなく、考え続ける
1人1人が意思を持ち、提案する

 

Ⅲ.「相手の気持ち(目線)に立って考動する」

薬局の業務の中では患者さんだけでなく、隣接医療機関のドクターや
スタッフの方など多くの方との関わっている　
その全ての方々にとって、良い薬局となるように、相手の気持ちや目線になって考え、
行動することが良い薬局づくりにつながる
また、薬局内は一人で仕事をしているわけではなく、数名の社員で成り立っている
周囲の人が働きやすいように、次に業務のする人が困らないように、常々の行動に気を付ける
相手の考えも理解し、認める

 

Ⅳ.「笑顔にする」

“笑顔にする”ということは、自分自身も笑顔で接するということ
病気で不安になっている患者さんを笑顔にさせるということも社会貢献の一つである
患者さんの笑顔を見ることがやりがいにつながる

 

Ⅴ.「プロフェッショナル意識を持つ」

医薬品に携わる者として、プロフェッショナルの意識をもつ
薬局が医薬品に関する相談ができる、不安を解決してくれる場所として位置付ける
教育の充実を図る
処方内容は各店舗で異なるが、最低限の知識、技術の均一化を図る
店舗ごとで知識の差が発生しないよう、知識・情報の共有を図る
知識、技術を均一にすることで、会社全体の底上げにつながる
薬剤師、事務員ともにプロとして働ける状況、環境を整備する
誰からも頼りにされる存在として、医薬品の知識だけでなく人としての自己研鑽に励む